Все статьи
Чат-бот
Инструмент, который позволяет общаться напрямую с языковой моделью (LLM). Вы задаёте вопрос — он отвечает.
Два слова, которые путают всех
ИИ-агент
Многоуровневая система. К модели подключаются инструменты, навыки и другие агенты — и она начинает не «говорить», а «делать».
Уровни ИИ-агентов
Лестница, а не «еще одна нейросеть»
Ниже — четыре ступени. Читайте как карту: где вы сейчас, и что появляется на следующем этаже.
01
Уровень
Чат-бот
Самый знакомый сценарий: окно чата, вопрос, ответ. Модель умна — но работает только словами.
Вы спрашиваете. Она отвечает. Дальше — снова вы: копируете текст, открываете почту, идете в CRM, сами решаете, что делать с результатом. В этом и есть Уровень 1: ИИ рядом с работой, но не внутри неё.
Ключевое ограничение простое: чат-бот умеет «поговорить». Он не умеет «сделать».
02
Уровень
Агент с платформенными инструментами
Здесь модель получает руки: поиск, файлы, документы, память, расписание. Она уже не только отвечает — она действует.
Вы ставите задачу. Агент сам выбирает, чем воспользоваться: сходить в интернет, прочитать файлы, собрать Excel, поставить повтор на понедельник. Человек больше не кликает каждый шаг — он формулирует цель.
На этом уровне платформы расходятся не слоганами, а двумя параметрами: ширина (сколько категорий инструментов) и глубина (насколько каждый проработан). На Ladcraft Уровень 2 закрывает шесть категорий — от поиска до планировщика.
Шесть категорий · из коробки на Ladcraft
🌐 Интернет
Поиск и чтение страниц — актуальные данные, а не только то, чему модель «научилась когда-то».
💻 Файлы
Чтение, скрипты, семантический поиск по смыслу — не только по ключевым словам.
📄 Документы
Excel, PowerPoint, Word — готовый артефакт, а не «текст, который вы сами оформите».
🧠 Память и SQL
Контекст между сессиями и структурированное хранилище — агент не начинается с нуля каждый раз.
🤝 Делегирование
Задачу можно отдать другому агенту — не всё тащит один универсальный бот.
⚙️ Служебные
Планировщик, навыки, запрос подтверждения — автономия без потери контроля.
03
Уровень
Агент с навыками в ваших системах
Инструменты платформы — это полдела. Настоящий скачок начинается, когда агент входит в ИТ-ландшафт компании.
Почта. Календарь. Telegram. 1С. CRM. Учет. Сверка договоров. Подбор людей. Агент перестает жить «в отдельном окне» и начинает ходить туда, где у вас уже идет работа.
Контур вместо вкладок: «посмотри долг в 1С → подготовь письмо → отправь → зафиксируй статус». Вы задаете правила. Агент исполняет. Вы — над контуром.
04
Уровень
Оркестратор: команда агентов
Один сильный агент не знает всего. На Уровне 4 появляется координатор — и вокруг него команда.
Задача приходит руководителю. Координатор раскладывает её на части, отдает профильным агентам, собирает результаты и возвращает дашборд. Вы говорите с одним интерфейсом — не с десятком ботов.
ИИ-координатор руководителя ├── Агент-секретарь ├── Агент-продавец ├── Агент-аналитик ├── Агент-HR ├── Агент-бухгалтер └── Агент-поддержки
Сетка расписания оркестратора
ПНПротокол оперативки → задачи в почту и Telegram
СРСбор статусов → дашборд недели
ПТСинк → итоговый срез
МесяцАгрегация для one-on-one
Роль человека меняется в последний раз: вы больше не оператор и не постановщик шагов. Вы стратег. Ставите цель — система решает, как её достичь.
Сводка
Одна таблица — вся лестница
| Ур. | Название | Что появляется | Роль человека |
|---|---|---|---|
| 1 | Чат-бот | Диалог с LLM | Оператор |
| 2 | Платформенные инструменты | Интернет, файлы, офис, память, SQL, делегирование, расписание | Постановщик задач |
| 3 | Навыки в системах | Почта, CRM, 1С, календарь, мессенджеры, HR | Архитектор правил |
| 4 | Оркестратор | Команда агентов, декомпозиция, агрегация | Стратег |
Вывод редакции
Калькулятор и операционная система
Первый уровень уже даёт пользу — но это всё ещё режим «поговорить». Настоящая смена начинается, когда ИИ получает инструменты, входит в ваши системы и собирается в команду под координатором.
На Ladcraft эта лестница собирается целиком: Уровень 2 — из коробки, Уровень 3 — через навыки, Уровень 4 — через оркестрацию агентов.
Разница между Уровнем 1 и Уровнем 4 — не улучшение. Смена парадигмы.
Старт
Читать дальше или
собирать на практике
В канале — разбор внедрения по шагам. В Ladcraft — сразу собрать агента у себя.
Подписаться на канал
Комментарии